当Microsoft接近另一轮Surface声明时，它比以往任何时候都更为重要，因为您可以确切地了解杂交平板电脑的旧版本是如何产生的。 简而言之，我们看到电池，键盘，车辆驾驶员，效率受到限制等问题持续存在，并且长期存在问题-协助实际上已经使衰老扩大到显示缺失的因素。
Windows升级也消除了旧的Surface设备，这是微软尚未意识到的问题。 取而代之的是，它将问题记录直接合并为一个无应答的titan字符串。
如果您正在考虑购买Surface，则必须找出问题以及Microsoft的实际反应。
Surface实际上从一开始就存在电池问题。 毫无疑问，请记住Surface Pro 3“电池门”。 自从3年前出现该选件以来，人们就首先意识到这一点，在那次荒废之后，我们看到了电池排水管出现问题的地方。
基本问题取决于Surface固件更新的分散方式：它们已作为Surface设备Windows Update的组件被压出，并且在安装时无法缩减。 这是一条单向路。
根据Microsoft MVP（Windows Insider，IT专用设备）以及Surface在线论坛的正常Barb Bowman所说：
实际上，Surface Pro 4客户在关闭了一年多的时候一直在抱怨电池排水管。 但是就在最近，微软于8月初推出了针对包括Surface Pro 4、5、6以及Surface Laptops在内的许多工具的固件更新，并且它们还大大增加了电池消耗的记录
Microsoft Answers在线论坛困扰于有关电池和计费问题（1个，2、3、4、5、6、7、8、9、10，甚至更多。 他们共有的一个属性？ 微软没有对其中任何一个做出反应，只是建议腹肌者重新格式化他们的设备。
鲍曼结束了：
受到问题和沉默困扰的客户正在换用Surfaces进行翻新，以使问题再次发生，这是因为Microsoft实际上并未绘制有故障的固件。
电池膨胀之战
这实际上是不安全的。 我们看到越来越多的Surface Pro 4记录以及最初的Surface Book（带有凸出的电池）将显示屏分开。
- Surface Pro 4不会开票或激活……因为它被点燃了！！
- 我有一个我在2016年3月购买的Surface 4 Pro……我发现显示屏突出了……而且显示屏的侧面实际上已经从结构上分开了，露出了一个空隙。
- 在表面积出版物中鼓起电池，确切如何处理替代品。
- Surface Pro 4凸起和提升的屏幕。
- 微软的电话协助声称是我的虐待行为，也希望我支付492英镑进行兑换。 他们没有以任何书面形式对我作出反应。
iFixIt网站上存在一系列可比的问题–还有一些服务。
最重要的是：如果电池突出， 退出使用计算机系统！
实际上，微软显然已经将其对突出电池的保护从普通的2年扩展到了3年，并且还使用了完全免费的替代品-尽管存在一些问题，并非所有解决方案技术都可以理解3年的保修收益。 如果您过去3年，则需要支付599美元的替代成本，并且还可以获得Surface Pro 5。
Surface 2，Surface RT点消除了IE 11
Google会提前通知您一台全新的Chromebook可持续使用多长时间。 微软推出了一个消除旧设备的场所。
这就是Windows 8.1的9月每月汇总（KB 4516067）所发生的情况。Microsoft当前可以识别此问题：
在Windows 8.1 RT工具上安装此升级后，Internet Explorer 11可能会关闭，并且您可能会遇到错误：“ C： Program Files InternetExploreriexplore.exe：证书已被其发行者吊销。”
我们正在处理一项解决方案，并且一定会在即将推出时提供升级。
因此，如果您拥有Surface 2（于2013年10月推出，于2023年1月推出）或Surface RT（于2012年10月推出，于2023年1月推出）制造商，并且还安装了最新的保护升级，则IE会变得顽固。 没有警告，没有障碍……也没有帮助。
鲍曼声称：
尽管RT和Surface 2都已失效，并且也仅能获得保护更新，但仍需要进行筛选。 这些RT人士中有很多是技术新手，他们不完全了解如何使用这些工具，也不希望使用这些工具。 他们之所以得到它们，是因为他们认为它们可以使用数年之久，而且还可以免费使用，例如iPad。
表面支持能力的工人实际上已经花了一些时间来组合许多Answer在线论坛字符串（超过2,000次观看），而没有对受影响的客户做出单独的反应。
失踪的车辆驾驶员
虽然电池问题可能归因于不良的车辆驾驶员，但还有其他各种司机问题。 例如， Surface Book 2 GPU驱动程序消失 在Win10版本1903设备上任意。 尽管在1903年的Beta测试中都报告了这种昆虫，并且在出现新的变异之后也再次报道了这种昆虫，但是直到7月12日，微软才意识到它的存在，并且也没有发布升级版。 Surface Book 2更新历史记录网页仍然声称：
dGPU有时可能会与带有dGPU的Surface Book 2上的工具管理器脱离。
Microsoft实际上已经确定了某些使用Nvidia独特图形提炼设备（dGPU）设置的Surface Book 2工具的兼容性问题。 升级到Windows 10 May 2019更新（版本1903）后，某些需要执行图形扩展程序的应用程序或视频游戏可能会关闭或无法打开。
为了确保您的升级体验，我们实际上在Surface Book 2工具上使用了Nvidia dGPU的兼容性挂起，从而避免在解决此问题之前向Windows 10 May 2019 Update（版本1903）提供它们。
我们建议您在实际解决此问题之前，不要尝试通过“当前更新”开关或“媒体创建工具”手动升级。 我们正在处理一项解决方案，并且一定会在即将推出时提供升级。
发布信息状态网页反映了这些警告，并声称Microsoft仍在探索中。
熟悉声音吗？ 实际上，没有Microsoft博客帖子，在Answers论坛和Feedback Hub上也没有交流，报告该问题的地方 先于 1903年推出的变体-也没有任何反应。
Surface Pro 6和Surface Book 2卡在400MHz
实际上，长期以来就有Surface Pro 6和Surface Book 2将其CPU勒死到0.4GHz的记录，这极大地降低了设备的速度。 就在9月12日，Paul Caspers在MS Answers在线论坛上报道：
当我离开便携式计算机进行午餐休息时（原样或将其置于省电设置之前）–当我返回时，CPU始终保持在0.40 GHZ的速度……因此，当断开便携式计算机的电源时– CPU正确的利率。 有时，这种情况仍然存在。 有时，一分钟后会降到0.40 GHZ。 然后，只需重新激活辅助工具即可。
这种不满激发了Microsoft Agent的这种反应：
感谢您连接Surface社区。 我假设您所描述的时钟速率也称为时钟价格。 它表明了它的效率，也表明了CPU可以多快地精炼信息（动作专用位）。 它精确地确定了计算机系统如何迅速完成基本计算以及过程。 因此，如果正在运行大量应用程序，则取决于运行GHz修改所需的速率。 如果CPU几乎处于静止状态，则肯定会降低自身的功耗和预热功能。 只需确保该工具一天之内一直保持完整状态，以免出现将来的问题。
完全误解了。 据我所知，这是一个微软尚未意识到的热门且有据可查的问题（1、2、3、4、5、6）。
Surface Book 2和其他各种Surface无法访问Wi-Fi
这实际上是Microsoft故意忽略的另一个Surface问题。 看来Surface Book 2，Win10版本1903和WPA3并没有成功。 由kiwiant开始的Answers在线论坛上有一个字符串，部分声称：
我的目标是证明WPA3能够在我们的路由器/访问因素上持续存在，但是Surface工具还是值得关注的。 设置为使用WPA2 / WPA3 Personal（混合）时，Surface工具无法连接至无线网络…。 它没有显示Windows 10目前在2019年4月升级的调整日志中没有将WPA3作为参考，因此它需要重新使用WPA2，以便可以使用WPA3附加各种其他工具。
这似乎是另一个司机问题。 司机可能是Marvell的问题，但这是针对Surface骨料的物品，因此Microsoft实际上已经获得了麻烦。 再次，我没有看到该场景的主要建议，也没有在Answer在线论坛上看到：沉默。
底线
微软花费了两年多的时间来“承认” Surface Pro 4设备一年多以前就认识到“闪烁门”问题。 尽管仍然存在问题，但它仍然没有意识到导致砖砌TypeCovers的问题。在这个因素下，Microsoft没有响应查询–而且，您唯一的选择就是投资649美元保修替代品。
每个设备生产商都有问题，但是微软实际上已经显示出了卓越的能力来忽略这些问题。
